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Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir wollen Ihnen den besten Service und die höchste Qualität bieten. Helfen Sie uns dabei, uns weiter zu verbessern, indem Sie an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilnehmen. Die Beantwortung der Fragen dauert ca. 5 - 10 Minuten.

Der Fragebogen dient als Grundlage für zukünftige Verbesserungsmaßnahmen. Wenn Sie über die Maßnahmen informiert werden möchten, hinterlegen Sie gerne am Ende des Fragebogens Ihre Kontaktdaten.  

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

 

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Umfrage

Wie sind Sie mit der Qualität unserer Maschinen / Drucker / Systeme zufrieden?
Wie sind Sie mit der Qualität unserer Betriebsmittel / Embleme zufrieden?
Wie sind Sie mit der Lieferzeit bei unseren Maschinen / Drucker / Systeme zufrieden?
Wie sind Sie mit der Lieferzeit bei unseren Betriebsmitteln / Embleme zufrieden?
Wie empfinden Sie unsere Reaktion auf Anfragen per Telefon, Fax, E-Mail usw.?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz Ihrer Ansprechpartner in unserem Hause?
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Ansprechpartner im Außendienst
Standen Sie bereits in Kontakt mit unserem technischen Support?
Wie beurteilen Sie die Kompetenz der Mitarbeiter vom technischen Support?
Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Problemlösung des technischen Supports?
Mussten Sie bei uns ein Produkt reklamieren?
Wie zufrieden sind Sie mit dem Ablauf und dem Zeitraum unserer Reklamationsbearbeitung?

 

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